Résiliation et remboursement
La résiliation n'est pas cachée : elle peut être demandée simplement, sans devoir justifier son choix.
Demander la résiliation
Écrivez à marcheclair@hugobarbe.com depuis l'adresse utilisée pour l'abonnement avec l'objet « Résiliation Marché Clair ». Indiquez le nom de l'entreprise et, si possible, l'identifiant du profil. Une confirmation vous sera envoyée.
Pendant l'essai
L'essai est sans carte et sans prélèvement. Vous pouvez simplement ne pas continuer. Si vous nous indiquez ce qui n'a pas fonctionné via le questionnaire, une extension unique de 30 jours peut être accordée.
Après souscription
L'abonnement mensuel est activé seulement après le choix explicite « Continuer avec Stripe ». La demande de résiliation stoppe les renouvellements futurs selon le statut Stripe et les conditions applicables.
Remboursement
Toute demande de remboursement est examinée au cas par cas, en tenant compte de la date du débit, de l'utilisation du service et des règles impératives applicables. Aucun remboursement automatique ne doit être promis par cette page ; la confirmation écrite fait foi.
Données après résiliation
La demande peut aussi inclure une demande d'accès, de rectification ou d'effacement des données. Contact : marcheclair@hugobarbe.com.